О внесении изменений и дополнения в

приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года

№ 179 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере среднего

образования, оказываемых местными исполнительными органами"

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан

от 25 января 2018 года № 28. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики

Казахстан 12 апреля 2018 года № 16749.

      ПРИКАЗЫВАЮ:

       1. Внести в приказ Министра

образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 179 "Об

утверждении стандартов государственных услуг в сфере среднего образования,

оказываемых местными исполнительными органами" (зарегистрирован в Реестре

государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под

№ 11057, опубликован в информационно-правовой системе нормативных правовых

актов Республики Казахстан "Әділет" 22 мая 2015 года) следующие

изменения и дополнение:

       в стандарте государственной

услуги "Прием документов и зачисление в организации образования,

независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным

программам начального, основного среднего, общего среднего образования",

утвержденном указанным приказом:

       пункт 6 изложить в

следующей редакции:

      "6. Результат оказания государственной

услуги: выдача расписки о приеме документов и издание приказа о зачислении в

организацию среднего образования (начального, основного среднего, общего

среднего) на начало учебного года.

      Форма предоставления результата оказания

государственной услуги: электронная или бумажная. При обращении к услугодателю

за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат

оформляется на бумажном носителе.

      При обращении через портал в "личный

кабинет" услугополучателя приходит уведомление о зачислении в организацию

образования в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой

подписью (далее

– ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.";

       пункты 8 и 9 изложить в следующей редакции:

      "8. График работы:

      1) услугодателя: с понедельника по пятницу

включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому

законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком

работы с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

      Прием заявления и выдача результата оказания

государственной услуги осуществляется с 9.00 до 17.30 часов с перерывом на обед

с 13.00 до 14.30 часов.

      Государственная услуга оказывается в порядке

очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

      2) портала: круглосуточно, за исключением

технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

      При обращении услугополучателя после

окончания рабочего времени в выходные и праздничные дни, согласно трудовому

законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов

оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.

      9. Перечень документов, необходимых для

оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его

законного представителя):

      к услугодателю:

       1) заявление согласно

приложению 1 к настоящему стандарту;

      2) документ удостоверяющий личность

(требуется для идентификации), копия свидетельства о рождении (если ребенок

родился до 2008 года);

       3) справка о состоянии

здоровья (форма № 063/у, утвержденная приказом исполняющего обязанности

Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907

"Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций

здравоохранения" (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации

нормативных правовых актов под № 6697) и форма № 026/у-3, утвержденная приказом

Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 июня 2003 года № 469

"Об утверждении Инструкции по заполнению и ведению учетной формы 026/у-3

"Паспорта здоровья ребенка" (зарегистрированный в Реестре

государственной регистрации нормативных правовых актов под № 2423));

      4) фотографии ребенка размером 3х4 сантиметров

в количестве 2 штук.

      Для приема на обучение в организации

образования детей с особыми образовательными потребностями дополнительно

представляется заключение педагого-медико-психологической комиссии при согласии

законных представителей.

      Услугополучатели-иностранцы и лица без

гражданства также представляют один из следующих документов, определяющих их

статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:

      1) иностранец – вид на жительство иностранца в Республике

Казахстан;

      2) лицо без гражданства – удостоверение лица

без гражданства;

      3) беженец – удостоверение беженца;

      4) лицо, ищущее убежище – свидетельство лица, ищущего убежище;

      5) оралман – удостоверение оралмана.

       При сдаче документов для

оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о получении

документов у услугополучателя по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной

услуги.

      На портал:

      1) заявление одного из родителей (или иных

законных представителей) услугополучателя в форме электронного документа,

подписанного ЭЦП его представителя, с указанием фактического места жительства

услугополучателя;

      2) электронная копия свидетельства о

рождении (если ребенок родился до 2008 года);

       3) электронные копии

документов о состоянии здоровья формы  №

063/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения

Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 "Об утверждении форм

первичной медицинской документации организаций здравоохранения"

(зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых

актов Республики Казахстан под № 6697), формы № 026/у-3, утвержденной приказом

Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 июня 2003 года № 469 "Об

утверждении Инструкции по заполнению и ведению учетной формы 026/у-3

"Паспорта здоровья ребенка" (зарегистрирован в Реестре

государственной регистрации нормативных правовых актов под № 2423));

      4) цифровая фотография ребенка размером 3х4

см в количестве 2 штук.

      Сведения о документе, удостоверяющего

личность услугополучателя, свидетельство о рождении ребенка (если ребенок

родился после 2008 года) адресная справка услугодатель получает из

соответствующих государственных информационных систем через шлюз

"электронного правительства".

      При обращении через портал услугополучателю

в "личный кабинет" направляется уведомление-отчет о принятии запроса

для оказания государственной услуги в форме электронного документа,

удостоверенного ЭЦП.

      В случаях представления услугополучателем

неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим

пунктом стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком

действия услугодатель отказывает в приеме заявления.";

      дополнить пунктом 9-1 следующего содержания:

      "9-1. В случае установления

недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения

государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них

услугодатель отказывает в оказании государственной услуги.";

пункт 15 изложить в следующей редакции:

      "15. Контактные телефоны справочных

служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на

интернет-ресурсе Министерства: edu.gov.kz, Единого контакт-центра: 1414, 8-800-080-7777";

       в стандарте государственной

услуги "Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях

основного среднего, общего среднего образования", утвержденном указанным

приказом:

пункт 11 изложить в следующей редакции:

      "11. В случае обжалования решений,

действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам

оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя

руководителя услугодателя, адрес которого размещен на:

      1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги";

      2) интернет-ресурсах услугодателя.

      Жалоба подается с указанием фамилии, имени,

отчества (при его наличии) услугополучателя, адреса, контактных телефонов.

      Подтверждением принятия жалобы является ее

регистрация (штамп, входящий номер и дата) в журнале регистрации канцелярии

услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и

места получения ответа на поданную жалобу.

      Жалоба на действия (бездействия) работников

Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной

корпорации по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе

Государственной корпорации: www.gov4c.kz.

      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания

государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, Государственной

корпорации, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со

дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами оказания

государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган

по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес

уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания

государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней

со дня ее регистрации.

      Информация о порядке обжалования

предоставляется посредством Единого контакт-центра.

      В жалобе физического лица указываются его

фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.

      При обращении через портал услугополучатель

имеет возможность получить информацию о порядке обжалования по телефону Единого

контакт-центра 1414, 8-800-080-7777.

      При отправке жалобы через портал

услугополучателя из "личного кабинета" доступна информация об

обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем

(отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в

рассмотрении).";

пункт 14 изложить в следующей редакции:

      "14. Адреса мест оказания

государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

      1) услугодателя;

      2) Государственной корпорации: www.gov4c.kz.";

пункты 16 и 17 изложить в следующей редакции:

      "16. Услугополучатель имеет возможность

получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме

удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого

контакт-центра.

      17. Контактные телефоны справочных служб

размещены на интернет-ресурсе www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги", Единого

контакт-центра: 1414, 8-800-080-7777.";

       в стандарте государственной

услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем

образовании", утвержденном указанным приказом:

пункт 6 изложить в следующей редакции:

      "6. Результатом оказания

государственной услуги является выдача дубликата аттестата об основном среднем

образовании, дубликата аттестата об общем среднем образовании.

      Форма предоставления результата оказания

государственной услуги: бумажная.";

пункт 11 изложить в следующей редакции:

      "11. В случае обжалования решений,

действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам

оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя

руководителя услугодателя, адрес которого размещен на:

      1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги";

      2) интернет-ресурсах услугодателя.

      Жалоба подается с указанием фамилии, имени,

отчества (при его наличии) услугополучателя, адреса, контактных телефонов.

      Подтверждением принятия жалобы является ее

регистрация (штамп, входящий номер и дата) в журнале регистрации канцелярии

услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и

места получения ответа на поданную жалобу.

      Жалоба на действия (бездействия) работника

Государственной корпорации направляется руководителю Государственной корпорации

по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе Государственной

корпорации: www.gov4c.kz.

      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания

государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, Государственной

корпорации, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со

дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами оказания

государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган

по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес

уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания

государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней

со дня ее регистрации.

      Информация о порядке обжалования

предоставляется посредством Единого контакт-центра.

      В жалобе физического лица указываются его

фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.

      При обращении через портал услугополучатель

имеет возможность получить информацию о порядке обжалования по телефону Единого

контакт-центра 1414, 8-800-080-7777.

      При отправке жалобы через портал

услугополучателя из "личного кабинета" доступна информация об

обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем

(отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в

рассмотрении).";

пункт 14 изложить в следующей редакции:

       "14. Адреса мест

оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

       1) услугодателя: местных

исполнительных органов города республиканского значения и столицы, района

(города областного значения);

      2) Государственной корпорации: www.gov4c.kz.";

пункт 15 исключить;

пункты 16 и 17 изложить в следующей редакции:

      "16. Услугополучатель имеет возможность

получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме

удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого

контакт-центра.

      17. Контактные телефоны справочных служб

размещены на интернет-ресурсе www.edu.gov.kz в разделе "Государственные услуги". Единый

контакт-центр: 1414, 8-800-080-7777.".

      2. Департаменту дошкольного и среднего

образования Министерства образования и науки Республики Казахстан (Каринова

Ш.Т.) в установленном законодательством Республики Казахстан порядке

обеспечить:

       1) государственную

регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) в течение десяти календарных дней со дня

государственной регистрации настоящего приказа направление его копии в бумажном

и электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское

государственное предприятие на праве хозяйственного ведения

"Республиканский центр правовой информации" Министерства юстиции Республики

Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный

банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

      3) в течение десяти календарных дней после

государственной регистрации настоящего приказа направление его копии на

официальное опубликование в периодические печатные издания;

      4) размещение настоящего приказа на

интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан;

      5) в течение десяти рабочих дней после

государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции

Республики Казахстан представление в Департамент юридической службы и

международного сотрудничества Министерства образования и науки Республики

Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1),

2), 3) и 4) настоящего пункта.

      3. Контроль за исполнением настоящего

приказа возложить на вице-министра образования и науки Республики Казахстан

Аймаганбетова А.К.

      4. Настоящий приказ вводится в действие по

истечении десяти календарных дней после дня его первого официального

опубликования.